일요일 저녁에 신청해서 화요일 오후에 받았습니다.
그런데, 제품 설치 설명서를 빼먹고 안보내주셨네요...
대충 사이트 찾아서 잉크주입하고 프린터에 꽂고 테스트하는데...
계속 윙윙~ 소리만 나고... 그리고 잉크가 부족할때 나오는 LED 램프에 불이 다 들어오고...
설치설명서를 보내주셨으면 차근차근 보면서 하다가 물어보고 할텐데...
제일 중요한 걸 안보내주시면 어떻게 합니까? 웹사이트에는 분명히 보내준다고 되어있던데...
지금 다 설치하고도 전혀 작동이 안되서 그냥 놔두고 내일 문의하겠습니다.
꼼꼼하고 세심한 배송과 관리가 필요해보입니다...
2013-07-03
김석우
작성자 : 운영자
작성일 : 2013-07-03 14:33:41
평점 :
가장 기본적인 설명서가 빠졌는가 봅니다..
먼저 사과말씀 드리구요...시간이 되신다면 파워잉크 고객센타 1644-8529로 전화를 주셔서
hp담당자님을 ㅊㅏㅊ으시면 됩니다..
참고로 칩교체후 리필을 하여도 잉크없음 메세지는 여전히 나옵니다.
hp에서 제작한 칩으로 기존잉크없음 메세지는 계속 나오는 현상으로 인쇄시에는 문제가 없습니다..
현재 고객님의 프린트상태는 현재잉크없음으로 락이 걸린상태이거나 또는 칩한개가 잘못장착이 되어
프린트 작동이 안되는것 같습니다..
꼼꼼한 포장에 대해서는 다시 죄송한마음으로 사과를 드립니다..
꼭 hp담당자님을 ㅊㅏㅊ아주시길 바랍니다..
작성자 : E
작성일 : 2015-01-11 18:47:37
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작성자 : E
작성일 : 2015-01-13 23:04:31
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작성자 : E
작성일 : 2015-01-14 19:06:12
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